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Guide des frais de port pour les commandes The Walking Dogs
Lors de votre commande chez The Walking Dogs, il est important de connaître les frais de port. Que vous soyez professionnel ou particulier, cet article présente les tarifs de notre plateforme. Nous appliquons des tarifs transparents et compétitifs, prenant en charge une partie des frais de transport, d'emballage et de colisage, adaptés à chaque commande.
Voici nos tarifs de transport pour les particuliers :
Voici nos tarifs de transport pour les professionnels :
Colis inférieur à 100kg : Tarif transporteur 13.83€ HT par colis de 29kg
Volume de commande inférieur à 500€ : Tarif réel palette
Volume de commande entre 500€ et 600€ : Tarif transporteur 69€ HT
Volume de commande entre 500€ et 600€ : Tarif transporteur 69€ HT
Volume de commande entre 600€ et 700€ : Tarif transporteur 59€ HT
Volume de commande entre 700€ et 800€ : Tarif transporteur 49€ HT
Volume de commande entre 800€ et 900€ : Tarif transporteur 39€ HT
Volume de commande entre 900€ et 1000€ : Tarif transporteur 29 HT
Volume de commande supérieur à 1000€ = FRANCO (livraison gratuite)
Il est important de noter que ces tarifs sont valables pour les commandes expédiées dans la région spécifiée.
Nous tenons à souligner que nous accordons une importance particulière à offrir des tarifs compétitifs et une qualité de service irréprochable aux professionnels.
Pour en savoir plus sur ses offres exclusive et découvrir comment nous pouvons répondre à vos besoins spécifiques, n'hésitez pas à contacter notre équipe au numéro 03.72.64.02.00.
Nous sommes là pour vous aider à trouver la meilleure solution pour vos besoins d'expédition.
GLS
Notre transporteur en livraison standard, « chez vous » ou en « point relais » de 48H à 72H hors week-end et jours fériés.
2 SERVICES À VOTRE DISPOSITION :
- GLS CHEZ VOUS
- GLS POINT RELAIS
GLS « CHEZ VOUS » COMMENT ÇA MARCHE ?
Lors de votre commande avec le service flexdelivery, un sms et email sont envoyés pour vous informer de la date de livraison, avec un créneau horaire. attention le créneau horaire indiqué, est purement indicatif.
Vous avez la possibilité de reprogrammer cette date de livraison en utilisant le lien dans l’email ou le sms, et cela dès la réception du sms ou de l'email.
Votre présence à l’adresse indiquée lors de votre commande est obligatoire.
Si vous deviez être absent : un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres soit pour vous indiquer si votre colis a été déposé dans un point relais proche de vous, et sera conservé 9 jours maximum. dépassé ce délai, ce colis nous sera retourné à vos frais et réexpédié à vos frais, soit pour vous indiquer un numéro surtaxé à contacter pour convenir d’une nouvelle date d’expédition.
Vous avez la possibilité de renseigner plusieurs adresses de livraison dans la rubrique mon compte : aussi pour chacune de vos commandes vous êtes libre de choisir une adresse de livraison différente, préenregistrée par vos soins.
Passez vos commandes en début de semaine pour le recevoir dans la semaine de la prise de commande, cela évite des délais supplémentaires liés aux week-end ou jours fériés.
LE DÉLAI DE LIVRAISON :
Cela peut varier entre 48h et 72h hors week-end et jours fériés, après préparation de votre commande et sa remise à notre transporteur gls ; parfois plus, selon les périodes ou les problèmes rencontrés par le transporteur.
GLS « POINT RELAIS » COMMENT ÇA MARCHE ?
Lors de votre commande avec le service shopdelivery, un sms et email sont envoyés pour vous informer de la date de livraison dans le point relais que vous aurez choisi lors de votre commande. Attention, seuls les points relais xxl sont disponibles sur notre site internet, lors de la prise de commande ; car de nombreux points relais peuvent refuser de recevoir des colis de plus de 10 kg : c’est la raison pour laquelle, le choix des points relais peut vous sembler réduit.
Flexdeliveryservice : livraison à domicile premium / Pour plus de détails sur gls flex delivery, consultez leur site web.
Shopdeliveryservice : livraison en relais gls
CHRONOPOST
Notre transporteur express, avec un suivi précis de vos commandes, livraison chez vous avant 13h ou en point relais avant 13h (20 kg max).
Tarifs à consulter dans notre tableau des tarifs en haut de page
2 SERVICES A VOTRE DISPOSITION :
- Chrono avant 13h
- Chrono relais avant 13h en point relais (– 20 kg max)
CHRONOPOST COMMENT ÇA MARCHE ?
Lors de votre commande, avec le service predict, un email et un sms est envoyé afin de vous informer du départ de votre colis. Vous aurez également la possibilité de reprogrammer votre livraison grâce au lien dans l’email ou le sms, et cela avant minuit le jour du départ de votre colis. Pour vérifier où se trouve votre colis, cliquez sur le lien ci-dessous et renseignez votre numéro de colis, d’enlèvement ou d’avis de passage : https://www.chronopost.fr/fr/suivi-colis
Le service client particuliers Chronopost est disponible au 09 69 391 391 appel non surtaxé, disponibles du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 12h.
POUR LES LIVRAISONS CHRONOPOST
Tableau des délais de livraisons selon le passage de votre commande, à ces délais liés au transporteur, il faut ajouter les délais de prise en compte informatique et préparation de votre commande
Les délais de livraisons excluent les délais de préparation de votre commande.
COLISSIMO
Horaires de livraison : 9h à 16h du lundi au samedi, délai de livraison : 48 heures, conservation des colis : 30 jours en été, suivi en ligne, livraison dans les consignes pickup station, livraison des colis volumineux Si le colis est remis contre signature, vous pouvez le refuser, s’il vous semble défectueux.
Pour plus d'informations sur colissimo, visitez leur site web.
CONSEILS DIVERS
Si vous rencontrez un problème particulier merci de nous contacter sur l’adresse email suivante : support@thewalkingdogs.com nous vous répondrons dans les meilleurs délais